Учащиеся получили презентационный и теоретический материал, а также методические пособия о проведении переговоров: «Что такое переговоры», «Интересы сторон», «Этапы и типы переговоров», «Методы ведения переговоров» «Распределение ролей в переговорном процессе», «Тактические приемы, применяемые на переговорах», «12 правил убеждения собеседника», «Телефонные переговоры».
Учились вести переговоры в команде в тренинге «Катастрофа в пустыне», учились лукавить и распознавать ложь, потренировались убеждать друг друга в парном «поединке» - «Разожми кулак», прошли тест «Ваш стиль общения», традиционно выполнили несколько заданий на командообразование.