«Ваше мнение важно!» - под таким девизом прошел ежегодный опрос удовлетворенности персонала, в котором приняли участие сотрудники корпорации «Русские машины», в том числе и всех предприятий «Группы ГАЗ». Опыт анкетирования прошлых лет показал: опрос «Ваше мнение» - весьма действенный инструмент, который дает возможность получить обратную связь от сотрудников и сформировать план мероприятий, которые необходимо внедрить в ближайшем будущем, чтобы специалисты, рабочие, руководители могли трудиться более эффективно и комфортно.
В первую очередь благодаря опросу руководство компании получает информацию о том, насколько работники удовлетворены условиями, организацией и безопасностью труда, мотивационными программами, есть ли у сотрудников возможность карьерного роста, довольны ли они системой обучения и профессиональной подготовки.
В анкетировании приняли участие сотрудники всех дивизионов «Группы ГАЗ» - около 46 тысяч человек, проработавшие. в компании более 3 месяцев. Основная часть респондентов - работники производственных подразделений в возрасте от 30 до 49 лет.
Результаты опроса «Ваше мнение» свидетельствуют, что сотрудники в целом весьма положительно оценивают условия работы в компании: индекс удовлетворенности остался на прежнем, достаточно высоком, уровне и составил 74%. При этом наблюдается рост удовлетворенности такими важными факторами, как заработная плата, соцпакет и условия труда. В свою очередь, работники хотели бы в большей степени пользоваться обучающими программами, которые может предложить компания. Незначительное снижение уровня удовлетворенности произошло по таким факторам, как взаимоотношения в коллективе, внутренняя дисциплина, стиль управления и система мотивации. Вероятно, это связано с тем, что в «Группе ГАЗ» реализуются крупные производственные проекты, привлекаются новые сотрудники, которые пока не в полной мере адаптировались в коллективе, не успели воспользоваться всеми возможностями поддержки и развития.
Стабильно высоким остается показатель информированности персонала. Подавляющее большинство сотрудников отметили, что получают и хотят впредь получать информацию о жизнедеятельности предприятия от непосредственного руководителя своего подразделения (цеха, отдела). Респонденты также высказали пожелание получать больше информации от руководства предприятия и управляющей компании. Главными же источниками информирования в предприятиях Группы ГАЗ по традиции остаются корпоративные газеты, материалы корпоративных стендов и сайтов, интранет-порталов компании.
В этом году результаты анкетирования были детализированы, что позволило выявить настроения не только всего коллектива предприятия, но и сотрудников отдельных подразделений, в том числе новых производств контрактной сборки. Такой скрупулезный анализ даст возможность адресно решать выявленные в ходе опроса проблемы.
По итогам опроса на предприятиях Группы с 10 по 19 июля были проведены фокус-группы с сотрудниками, чтобы проанализировать причины недостаточной удовлетворенности по некоторым показателям и выработать мероприятия для повышения удовлетворенности. Участниками фокус-групп стали рабочие, специалисты и руководители различных структурных подразделений. Всего в компании прошло 128 встреч, на которых участники высказывали свои мнения о том, какие факторы влияют на эффективность работы, предложили мероприятия, которые могли бы улучшить условия труда работников. Предложения аккумулированы и будут тщательно рассмотрены руководством «Группы ГАЗ». В результате, на 2013-2014 гг. планируется сформировать масштабный план мероприятий, которые позволят повысить уровень удовлетворенности сотрудников работой в компании.
По материалам Пресс-службы Группы «ГАЗ»
20 июля 2013 года подведены итоги ежегодного опроса удовлетворенности персонала "Ваше мнение важно!", проводимого среди работников предприятий Группы "ГАЗ".
